三条路径
先看你手上拿的是什么
电脑端管配置与规则查阅，平板端管场上判罚与实时看板，第一次进站多半只是想临时查个信息。选中你的场景，直接跳到对应步骤。
电脑端：导航栏第二项的规则说明里有什么
电脑端规则说明是常驻入口，位置不随栏目调整。打开后能查到操作顺序、字段含义与版本适用范围，一条对应一个 R 编号。
- STEP 1打开焕新版，目光落到顶部导航栏。
- STEP 2点第二项「规则说明」，左侧出现章节目录。
- STEP 3按 R 编号定位条目，右侧正文同步滚动。
R-01 电脑端打开焕新版，规则说明在哪？ v3.0 起
看导航栏第二项。点进去，左侧是章节目录，右侧是分节正文，每条开头带 R 编号。下一步按编号找到你要的那一条，正文里会写明适用版本与操作顺序。
R-02 只想查某一条规定，怎么最快跳到那一节？ v3.2
用页面顶部的编号索引。输入或点选 R 编号，正文跳到对应段落，右侧目录同步高亮。下一步把这一节的链接连同编号一起发给同事，对方打开就是同一段。
R-03 规则说明和工具中心的适配清单，先看哪个？ v3.2
先在这里确认操作路径，再去工具中心对照终端与版本。规则说明讲的是“从哪进、看到什么、下一步做什么”，适配清单讲的是你的平板或电脑能不能跑。两边对着看，接入前的判断一次做完。
R-04 换一台电脑登录，入口位置会变吗？ v3.0 起
不变。导航栏第二项在任何一台电脑上都指向规则说明。浏览器窗口拉窄时，命令栏收成横向索引条，编号仍然保留，往右滑就能找到第二项。
R-05 能把规则打印出来贴在技术台吗？ v3.0 起
用浏览器打印即可，正文按章节分页，编号保留在每节开头。下一步把常用几页抽出来单独放一份在场边，赛后复盘时对着编号回查原始条目。
R-06 看到的是旧版描述，还作数吗？ v3.2
先看这条末尾的版本标签。标签写着 v3.0 起的条目仍然有效，写着 v3.2 变更的说明路径已经调整。下一步翻到本页「版本差异」一节，按新旧位置逐项对照。
平板端：赛事工具第三项的红黄牌看板怎么用
平板看 CMP 军体育红黄牌，路径只有一条：切换至赛事工具栏目，点第三项。进入后是实时看板，场上一有判罚，序号和计时跟着动。
- STEP 1在平板左侧展开「赛事工具」栏目。
- STEP 2点第三项「红黄牌看板」，看板全屏打开。
- STEP 3用顶部场次、队伍、时段三条筛选锁定比赛。
R-07 平板从哪里看红黄牌？ v3.2
切换至左侧「赛事工具」栏目，点第三项。进去就是红黄牌实时看板，场次列表在左半屏，牌面记录在右半屏。下一步用顶部筛选切到你正在执裁的那一场。
R-08 赛事工具一共几项，第三项前后是什么？ v3.0 起
共五项，顺序固定。前两项是场次编排与技术统计，第三项是红黄牌看板，后面依次是场馆热度与赛后归档。记住“第三项”这个位置，场上换人也不容易点错。
R-09 看板多久刷新一次，能按什么筛？ v3.2
赛事进行中每 3 秒刷新一次。顶部可跟场次、队伍与时段三种条件筛选，条件叠加时结果实时收窄。下一步把常用场次存为默认筛选，下次进来直接是那一场。
R-10 平板上找不到赛事工具栏目怎么办？ v3.2
先看页面角落的版本号是不是 v3.2。横竖屏切换后栏目位置不变，若仍不见，多半是这个账号还没开通赛事工具。下一步把账号与场馆名发邮件给我们，一个工作日内回复。
R-11 能同时盯两场比赛的牌面吗？ v3.2
同一屏按场次逐场查看，用筛选快速切换。两场比赛的牌面不并排显示，切换时计时与刷新不中断。下一步在场次筛选里把两场都勾上，左右滑动即可往返。
临时查找
首次访问：右下角查询区四组分类怎么选
还没决定要不要登录，只想先确认一件事？首页右下角的查询区入口展开后分成四组，按你要解决的问题挑一组，两层之内就能到答案。
终端适配
先确认手上的设备跑不跑得动。平板型号、系统版本、浏览器这三点对得上，后面就顺。
版本与入口
找焕新版从哪进、当前版本号是多少、版本权益怎么算。费用与权益的明细集中在工具中心。
规则与路径
找操作顺序：电脑端规则说明在哪、平板红黄牌从第几项进、筛选用哪几条。
赛事与场馆
找接入相关：场馆怎么加进来、数据对接要走几步、试运行看哪些指标。
R-12 第一次进站，临时查个信息从哪下手？ v3.0 起
从首页右下角的查询区入口进。点开后是四组分类，每组下面挂具体问题。下一步选最贴近你处境的那一组，再点开条目即可。
R-13 四组分类分别解决什么问题？ v3.2
找设备能不能用，看终端适配；找入口和版本，看版本与入口；找操作步骤，看规则与路径；找场馆接入，看赛事与场馆。下一步按问题类型对号入座，避免在四组之间来回翻。
R-14 点开分类后还要走几步？ v3.2
两步。第一层展开到条目清单，第二层点条目直接落到对应页面的对应段落。下一步把落点页面存进书签，下次省掉前面两层。
R-15 手机上查询区在哪？ v3.2
还是右下角，做成固定的角标。点开后展开为整屏面板，四组分类从上到下排。下一步用手指上下滑挑选，关掉面板即回到原位置。
新旧对照
从 v3.0 到 v3.2，操作位置变了三处
按旧习惯找不到按钮，多半是位置在这次升级里挪了。下面三项逐条对照，看完再回场上操作。平台累计完成 14 次公开迭代，位置调整集中在这一轮的焕新版。
R-16 升级以后，电脑端入口为什么找不到了？ v3.2 变更
因为它从侧边栏搬到了导航栏第二项。旧位置已经不再折叠，往上找顶部命令栏即可。下一步把常用页面加入书签，省去每次辨认位置。
R-17 平板上按老习惯点第二项，怎么打不开了？ v3.2 变更
第二项现在是技术统计，红黄牌看板往后挪了一位。切换至赛事工具栏目，往下数到第三项。下一步记住第三项这个固定位置，场上换人也不用重新找。
R-18 照着旧习惯操作还是没找到，怎么办？ v3.2
先确认页面角落的版本号是不是 v3.2。再看上面三条对照，逐项比对新旧位置。仍未解决就把截图发到咨询服务邮箱，标题写【CMP】，一个工作日内回复。
出口
没找到答案，直接找技术台
把场馆名、账号和卡住的那一步写清楚，回复会快很多。适配与规则的问题优先走邮件，标题前加【CMP】。
邮件
info@hot-venue-cmp.com.cn电话
17077748007